我们家以前搞家务，那就是世界大战。每天下班回来，谁先动谁倒霉。我老婆总是抱怨她做得多，我觉得我已经洗碗拖地了，凭啥还嫌弃？每次都是互相指责，推诿扯皮，搞得心情贼差。积怨久了，连说个话都带着火药味。有一天我实在受不了了，看着厨房堆成山的碗，我脑子里就冒出了个念头：这不就是个项目管理问题吗？得像管理项目一样管理家务，而且要搞得正式一点，大家才能当回事。我就决定创建这个所谓的“家务官方网站”。
启动：家务项目的立项与搭建过程
我立马就着手干了。1找来一张家里写字的大白板，我说，从今天开始，我们要建立一个“家务官方网站”，所有事情都要上系统，大家必须遵守。我强行要求全家坐下来，把家里所有需要干的活儿，从擦桌子、扫地、洗碗，到清理冰箱排水孔、检查烟雾报警器电池，一个不漏地全部列出来。这个过程比我想象的要费劲，光是“日常收纳”这一项，我们就拆分出了十几个子任务。
我用了公司项目管理那一套，把每个任务定义清楚。这是关键。以前的矛盾就在于“做得够不够好”。现在我定义了“完成标准”：比如“洗衣服”不仅仅是丢进洗衣机，还得晾晒好、折叠好、放回衣柜才算完成；“拖地”则必须使用消毒水，且角落无水渍。
光列清单不行，还得分配权限和周期。我打开了一个手机共享文档（因为白板写不下那么多），画了一个表格，这就是我们的后端数据库。我们协商确定了任务周期：每天必须做的、每周一次的、每月一次的，甚至还有每季度一次的深度清洁。然后就是认领环节。我们划定界限，谁对哪个区域或任务负责。
- 我负责所有重体力活、技术维护（修电器、网络）和周末的深度清洁。
- 老婆负责餐桌清洁、日常收纳和所有涉及美观的软装整理。
- 孩子负责自己的玩具、书本和每天定时倾倒垃圾，从小就得培养他的责任感。
实践中的矛盾与系统优化
初期实施的时候，简直鸡飞狗跳。最大的问题是“验收标准”。我洗的碗，老婆跑过来指着说边缘不干净，立马触发了“返工”机制。我们争论不休，甚至差点为了一个洗手台的清洁度吵起来。但有了白纸黑字的规则，我们吵架的内容就从“你做得少”变成了“你做得不符合标准”，性质立马就不一样了。
为了解决争执，我们引入了“客观验收”原则。只要是按标准做了，验收人就不能随意找茬，除非有明显的疏漏，否则就签字确认。我们还开发了一个“弹性调整”机制。比如我今天加班太晚，可以在共享文档里申请任务互换或者延期到明天上午，但必须记录在案。这就像请假流程，必须透明化。
我们甚至引入了积分机制，完成大任务就奖励周末看电影的机会，这对孩子尤其管用，他为了多看一部动画片，甚至会主动去擦餐桌。通过这种方式，大家被迫习惯了系统化运作。
实现：系统稳定运行后的改变
现在这个“家务官方网站”已经跑了快一年了。最明显的好处是，家庭矛盾减少了九成。以前是互相猜测和抱怨，现在大家每天打开“网站”，知道自己今天必须完成什么任务，以及完成到什么程度。我不需要催促，老婆也不需要唠叨，因为系统在那里盯着，任务完成度一目了然。
家务不再是临时的负担，而是一个可以量化、管理、优化的项目。我甚至发现，通过这个系统，家里的整洁度提高了不止一个档次，因为很多以前“看不见”的活儿，现在都被纳入了固定周期。虽然我们只是用了一张白板和几个手机备忘录，但它真的解决了大问题。家，终于从战场变成了有组织的小型企业了，哈哈，推荐大家都去试试看！