我怎么把一个烂摊子重新包装起来的
话说回来,我接手这个“低语 润色重置版”的宣发包,纯粹是因为看不下去之前那帮人搞出来的东西。他们把一个本来挺有味道的小成本游戏,介绍得像个工业说明书。你点进去看游戏介绍,第一句话不是讲氛围,不是讲故事,上来就是“本游戏采用XXX引擎,支持XXX分辨率”。谁在乎这个?玩家只想知道这玩意儿能不能抓住他,让他愿意花时间。
我当时就拍了桌子,跟那边的运营团队讲:你们这个介绍,简直就是浪费资源。游戏名字叫“低语”,听起来就得是那种有点阴森、有点悬疑,让人忍不住想凑近听听的调调。结果你们搞得跟卖显卡似的。
第一步,我直接把原稿扔了八成。
我没客气,直接抓了几个关键词:氛围、潜入、未知的恐惧。我把自己当成一个深夜打开游戏的玩家,去琢磨他最想看到的是什么。我要求他们把所有技术参数给我藏起来,只留下最能勾引人的那部分。我坐在电脑前,用了整整一个下午,就干了一件事——把那些硬邦邦的形容词,都换成了软乎乎、能钻进人心里的句子。
比如,原版写的是“玩家需要避开巡逻的敌人,找到出口”。我给改成了:“你屏住呼吸,在腐朽的木板下匍匐前进,耳边只有那些不属于你的‘低语’,每一个脚步都可能唤醒阴影中的东西。”是不是感觉马上就不一样了?我得把那种毛骨悚然但又想继续探究的感觉,用文字直接塞进玩家的脑子里。
第二步,整治那个乱七八糟的下载流程。
他们的原版流程是这样的:点击“立即下载” -> 跳转到注册页面 -> 填写10个字段的问卷 -> 邮箱验证 -> 返回下载页 -> 终于看到一个按钮。这谁受得了?玩家的耐心是有限的,你让人家走迷宫,人家直接就跑了。这跟劝退有什么区别?
我找产品经理,差点没吵起来。我告诉他,咱们现在要的是流量和转化率,不是搞人口普查。我要求他必须把流程压缩到最极限:
- 点击“立即下载”
- 弹出小窗口确认(防止误点)
- 直接开始下载。
我盯得特别紧,逼着技术团队把中间那些乱七八糟的跳转和验证都给削掉了。我不是说安全不重要,但你得放在安装包启动后去搞,别在人家还没拿到游戏的时候就设卡。我反复测试,从点击到文件开始下载,必须在五秒之内完成,否则就是失败。
第三步,统一包装和“重置版”的价值。
既然叫“润色重置版”,就得让人觉得这回是真的不一样了。我在介绍的部分,把所有改动点都列了出来,但不是列技术点,而是列体验点。比如,我们优化了声音设计,我就写:“那些‘低语’现在更加清晰,让你分不清是幻觉还是真的危险。”我们修改了UI,我就写:“界面不再让你分心,你完全沉浸在黑暗中。”
我折腾了差不多三天,才把这套东西彻底定下来。我干这个事情,有一点私人原因夹在里面。
几年前,我那时候刚从一个大项目上撤下来,想找个小游戏放松一下。结果看中了一个独立游戏,下载流程极其复杂,我折腾了快半小时都没成功。气得我直接把电脑关了。那时候我就想,你们做游戏的,费了这么大劲把东西做出来,结果就毁在一个破下载按钮上,不觉得冤吗?
这个经历让我悟出了一个道理:用户体验,哪怕是最不值钱的下载按钮,也是产品的一部分。
所以这回我接手“低语”的宣发,我就是要把所有可能让人烦躁的细节,都给我磨平了。我甚至要求视觉团队把“立即下载”这四个字,都做得比其他按钮更醒目,更让人觉得这是一种自然的引导,而不是强迫。我花了大力气,把一个原本冷冰冰的宣发包,打磨成了一个充满引诱力的入口,彻底改变了它原有的面貌。
现在再去看,那个介绍页面的转化率,直接翻了一番。事实证明,咱们用点心,把那些没人看的废话都扔掉,把真正重要的体验感推到前面,玩家是能感受到的。