接手就是一团麻,逼着我重新搞更新日志
喜欢把事情记录下来,因为你永远不知道将来哪个环节会掉链子。这回分享的“生命的回报”游戏官网的更新日志,说白了,就是被逼着收拾烂摊子的记录。
我刚接手这个项目的时候,官网更新日志这块简直就是个笑话。之前管这摊子的小伙子辞职跑路了,留下的系统,更新信息全靠社区运营在论坛里发帖子,玩家得自己去论坛里大海捞针,找上个月到底更新了结果就是,玩家天天在群里骂,问是不是偷偷改了数值,是不是暗中削弱了卡牌,社区运营那小子天天来找我哭,说他快被口水淹死了。
撸起袖子干:从垃圾堆里扒数据
当时老板直接拍桌子了,说社区再出问题,就扣我的季度奖金。这一下子把我逼急了。你们可能不知道,我那段时间家里出了点事,正等着那笔奖金救急,所以这事我必须得搞定,而且要搞得服众,让玩家彻底闭嘴。
我没有直接去碰代码,第一步是理清楚历史数据。那简直是一场灾难。我不得不亲自去翻了所有QQ群聊天记录,爬了官方论坛里上百个“公告”标签的帖子,然后筛选出真正有用的更新内容。
这个过程足足花了我快两个星期。我把所有历史更新都归纳成了一张巨大的电子表格,用最笨的方法,一行一行标记是系统修复,还是功能新增,还是数值调整。
决定架构:怎么写才能让玩家看得懂
数据理干净了,我就开始设计更新日志的展示逻辑。玩家想看什么?不是技术名词,而是结果!
我拍板决定,必须得有清晰的分类,不能像以前一样一锅烩。
- 大版本更新: 必须带上醒目的版本号,以及至少三张配图,强调新增玩法。
- 热修/紧急修复: 专栏展示,时间精确到小时,让玩家知道我们确实在加班抢救。
- 功能优化/调整: 必须使用“调整前”和“调整后”的对比描述,这样玩家才不会觉得我们偷偷摸摸。
落地实现与的反击
我把这个结构丢给后端和前端的兄弟们去实现。我们重新搭了一个独立的数据库表来存更新日志,让社区运营直接通过后台界面输入信息,而不是发论坛贴。
最开始的时候,那个前端的小王还跟我扯皮,说这个展示太复杂了,费时间。我直接把老板扣奖金的威胁拿出来压他,告诉他,要不然咱们一起挨罚。他这才老实了,吭哧吭哧地把界面优化得清清爽爽。
新版更新日志上线后,效果立竿见影。玩家可以直接在官网看到所有的历史和实时更新,他们开始自己去查证,而不是逮着社区运营骂。我那段时间的邮件和私信量直接下降了八成。
现在回想起来,如果不是老板那句威胁,逼着我彻底清理了历史遗留问题,我们现在可能还在论坛里跟玩家打游击战。所有的回报,都来自于一开始不嫌脏、不嫌累的实践和记录。只要你敢做,那回报,绝对是实打实的。