从混乱到稳定的同居实录
别被这标题唬住了,这不是什么爱情小说,而是我怎么把我手底下最不省心的一个项目成员——姑且叫她“野猫少女”——给驯服,并把一个彻底烂掉的项目盘活的实战记录。这过程比养一只真猫还费劲。
我的实践经历过程:启动与摸底
我接手她的时候,那个团队,不夸张地说,就是一团浆糊。我第一次走进那个办公室,看到的不是代码和流程图,是堆到天花板的零食包装和睡在桌子底下的她。她有个毛病,特别有创意,但就是没章法,所有的工作都是即兴发挥,流程?版本?她根本不知道那是什么东西。我当时心里就犯嘀咕,这哪是工作,这是行为艺术。
我发现,她手里那个核心项目,对外号称是“1.0稳定版”,实际上代码版本编号是乱跳的,配置参数天天变,完全凭心情在推进,核心功能时不时就给我“炸”一下。客户反馈回来,她就应付一下,修一个bug,又生出十个新的。完全就是一只野猫,你想摸它,它先挠你一下。
初期硬性管理:版本1.0的失败
我尝试了最硬核的方式——按照公司标准流程来管她。我要求她:
- 必须使用固定的版本控制系统。
- 每周提交三次规范的进度报告。
- 固定朝九晚五,不许再睡在办公室。
结果?她直接跟我闹起了脾气。进度报告是交了,但全是段子。版本库是用了,但她一天能提交一百次,每次改动不到十行代码,把版本控制系统都快撑爆了。我试图用规矩“拴住”她,结果她反弹得更厉害,那项目更是彻底停摆了,她连续旷工三天,电话也不接,发信息也不回。
我当时真是气炸了,差一点就把人给开了。可转念一想,她那股子创意和冲劲,是其他老油条没有的。我如果直接裁掉她,等于裁掉了项目唯一的火花。这事儿我当时想了好久,越想越觉得,问题可能不在她,在我身上。
战术转变:观察与定制流程
既然硬来不行,我就决定换个路子。我停止了对她的管理,开始转为纯粹的“观察者”。
我开始记录她的行为模式:她什么时候最有精神?是凌晨三点。她什么时候对新的需求最兴奋?是当客户说了“这不可能实现”的时候。我把她混乱的作息和高效率爆发的时间段,用笔记密密麻麻地记录下来,像在给一个野生动物画生存地图一样。
这观察让我明白,她需要的是一个能让她“玩”起来的环境,而不是一个“关”起来的笼子。
实现“最新版本”:共存的艺术
基于这些记录,我开始设计我们的“同居生活”模式——一套完全为她定制的流程,也就是我们项目的“最新版本”。
我不再要求她朝九晚五,而是明确告诉她,只需要在核心会议出现,其他时间随她。我不再要求她写繁琐的进度报告,我把进度报告简化成一个每天早上必须填写的三句话总结:昨天干了啥、今天准备干啥、卡在哪了。我甚至给她划了一块专门的“创作区”,允许她继续把零食堆满,只要不影响公共区域就行。
我做了一个关键的操作:我给她找了个搭档,一个流程感极强的资深工程师,专门负责在她的创意“炸开”后,进行代码的归档、版本标记和流程封装。相当于,她负责制造火箭,另一个人负责把火箭装到发射架上。
这个“野猫+驯兽师”的组合一落地,效果立竿见影。她得到了自由,项目得到了稳定。那个曾经摇摇欲坠的项目已经稳定运行两年了,我们终于找到了最适合我们的“官网”和“最新版本”。这个版本,就是理解和适应,而不是一刀切的制度。